Marketing to działania wspierające sprzedaż i rozwój biznesu, czyli tak naprawdę klucz do sukcesu każdej firmy! Liczba strategii marketingowych jest nieskończona i nie sposób dowiedzieć się o nich wszystkiego w krótkim czasie. Jednak niektóre z zagadnień są nie do ominięcia! Oto one – podstawy skutecznego marketingu, o których powinieneś pamiętać, jeśli pragniesz osiągnąć ogromny sukces!
Wpadnij klientowi w oko: 3 elementy silnej marki
Skuteczny marketing zaczyna się u samych podstaw budowania marki! Twoje logo, nazwa i elementy komunikacyjne powinny być niezwykle dopracowane, aby godnie reprezentować Twoją firmę przez najbliższe lata!
Nazwa
Nazwa Twojej firmy musi być oryginalna i brzmieć dobrze, ale także powinna odwoływać się do zakresu Twojej działalności. Powinna być także krótka, łatwa do zapamiętania i każdy powinien wiedzieć jak ją wymówić – dlatego uwaga na nazwy zawierające słowa w języku obcym!
Logo
Logo, które zaprojektujesz na początku Twojej kariery będzie pojawiało się na wszystkich elementach komunikacyjnych Twojej działalności. Od social media, przez ulotki, po stopkę Twojego maila. Zadbaj o to, aby logo godnie Cię reprezentowało. Niech będzie oryginalne, ale czytelne – zbyt duża ilość elementów graficznych lub kolorów w logu może powodować szum komunikacyjny. Postaraj się także o to, aby Twoje logo pozostawało w pamięci. Klienci powinni rozpoznać je z daleka!
Inne elementy komunikacyjne
Elementy komunikacyjne w social media, na Twojej stronie internetowej, czy nawet na plakatach muszą być spójne. Oto kilka wskazówek, jak przygotować bazę do tworzenia spójnych i skutecznych elementów komunikacyjnych:
- Wybierz gamę kolorów, z których będziesz korzystać podczas wszystkich kampanii marketingowych.
Zdecyduj się na 2 lub 3 czcionki, których będziesz używać. Najlepiej, żeby dobrze współgrały z logiem.
Stwórz moodboard, który pozwoli Ci określić rodzaj zdjęć, grafik lub obrazków, które będziesz publikował, aby wszystkie elementy komunikacyjne były spójne z wizją Twojego biznesu i tworzyły skuteczny marketing!
Jak poznać potrzeby klienta i dostosować ofertę?
Poznanie potrzeb klienta to fundament skutecznego marketingu. Aby to zrobić, warto korzystać z narzędzi analitycznych, które pozwalają monitorować zachowanie użytkowników na Twojej stronie. Analiza tych danych pomoże dostosować ofertę i strategię marketingową do preferencji Twojej grupy docelowej. Personalizacja oferty to również ważny krok. Klient oczekuje, że marki będą znały jego potrzeby, dlatego dostosowywanie działań marketingowych do konkretnych odbiorców może znacząco zwiększyć skuteczność kampanii. Pozyskiwanie pozytywnych opinii od klientów również pomaga w budowaniu zaufania i relacji z nowymi klientami.
Zaistniej w sieci: www, social media, google, marketplace
Zakładanie strony internetowej dla szkoły nie jest już koniecznością, ale niektórzy nadal się na to decydują. Owszem, posiadanie własnej witryny nie może Ci zaszkodzić, a jest wspaniałą wizytówką dla biznesu. 🙂
Jednak jeśli nie potrafisz sam tworzyć stron internetowych, zatrudnienie web developera może okazać się dla Ciebie bardzo dużą inwestycją. Dlatego zastanów się, czy nie wolisz skupić się na alternatywnych, o wiele tańszych, sposobach na widoczność w internecie!
Konta w mediach społecznościowych
Po pierwsze, mało który organizator zajęć może pochwalić się skutecznym marketingiem bez social mediów. Obecność na facebooku i instagramie to niczym obowiązek każdego biznesu. Zwłaszcza w branży rozwojowej! Jeśli nie masz jeszcze konta w mediach społecznościowych, załóż je już teraz! Jest to miejsce, w którym masz możliwość:
szybko dotrzeć do bardzo szerokiej grupy potencjalnych klientów,
publikować nowe oferty i materiały związane z Twoim zakresem zajęć,
utrzymywać bliskie relacje z zainteresowanymi,
łatwo promować wybrane publikacje,
zdobywać opinie klientów,
kontrolować liczbę osób interesujących się Twoją działalnością.
Wyszukiwarka Google - postaw na SEO
Kolejnym miejscem, w którym powinieneś zaistnieć jest Google Maps! Google gra bardzo ważną rolę w marketingu lokalnym, czyli docieraniu do klientów w konkretnym obszarze. Proponuje Ci darmową możliwość stworzenia wizytówki Twojej firmy, która następnie pojawia się w Google Maps. Tym sposobem, klienci mogą Cię znaleźć poszukując zajęć zbliżonych do ich miejsca zamieszkania lub tymczasowego pobytu, pozostawić opinie na Twój temat i przeglądać komentarze innych! Co więcej, dzięki temu, że pojawiasz się na mapie Google, łatwo do Ciebie trafić. 😉
A czym jest SEO? To optymalizacja strony pod kątem wyszukiwarek internetowych, to jedno z najważniejszych narzędzi marketingu internetowego. Dzięki odpowiedniej optymalizacji, Twoja strona może zyskać wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania, co przełoży się na większy ruch i większe zainteresowanie Twoimi produktami lub usługami.
Marketplace dla organizatorów zajęć
Właściciele biznesów coraz częściej korzystają z marketplace, które jest znacznie tańszą i łatwiejszą w obsłudze alternatywą dla stron internetowych. Marketplace pozwala na szybsze i bardziej skuteczne docieranie do potencjalnych klientów! Szkoły lub organizatorzy zajęć, którzy założą konto na takiej platformie, posiadają własne landing page z najważniejszymi informacjami na temat ich działalności i oferty, a klienci mogą ich łatwo wyszukiwać według różnych filtrów, tj. miasto lub rodzaj zajęć.
W dodatku, marketplace dla rozwoju osobistego Lezio, proponuje całą gamę narzędzi ułatwiających zarządzanie biznesem!
Wykorzystaj niesamowity potencjał social media: 6 niezawodnych wskazówek
Klient nie ma czasu! Wchodząc na Twój profil na facebooku, często chce szybko znaleźć adres lub godziny otwarcia. Ułatw mu życie i wstaw najistotniejsze informacje na stronę główną Twojego profilu.
Smutna strona na instagramie, na której opublikowałeś raptem 3 zdjęcia w przeciągu roku prędzej odrzuci potencjalnego klienta, niż zachęci go do udziału w zajęciach! Regularnie wzbogacaj swój profil urozmaicając publikowane treści o ciekawostki, linki do interesujących artykułów, zdjęcia z zajęć lub inne materiały, które mogłyby zainteresować użytkowników.
Daj klientom powód do angażowania się w social mediach. Na końcu każdego posta, zadawaj otwarte pytania, zachęcające do pozostawienia komentarza lub polubienia publikacji. Organizuj konkursy na najlepsze zdjęcia z zajęć! Nagradzaj za aktywność na profilu Twojego biznesu punktami do programu lojalnościowego.
Doceń to, że klient pozostawia Ci komentarz i podziękuj mu za to. 🙂 Jeśli ma na to ochotę, prowadź z nim dyskusję, spróbuj go lepiej poznać. Dzięki zrozumieniu Twoich klientów i ich potrzeb, łatwiej będzie Ci dopasować ofertę zajęć, a Wasze relacje wzmocnią się. Bądź reaktywny w przypadku wiadomości prywatnych. Jeśli klient szybko nie otrzyma od Ciebie odpowiedzi na zadane pytanie, prawdopodobnie niedługo znajdzie na profilu konkurencji!
Zadbaj o jakość Twoich publikacji. Nie chodzi tu tylko o unikanie błędów ortograficznych, ale także o jakość publikowanych zdjęć czy artykułów. Pokaż klientom, że każdy szczegół jest dla Ciebie ważny. Niech wiedzą, że jesteś profesjonalistą i nic nie robisz od niechcenia!
Dostosuj publikacje do przestrzeni, w której je zamieszczasz. Jednym z najczęściej popełnianych błędów jest zapominanie o hashtagach na instagramie. Jeśli chcesz dotrzeć do użytkowników poszukujących szkoły tańca towarzyskiego, dopisz na końcu publikacji: #szkolatanca, #kurstańca, #taniectowarzyski. Tym sposobem zwiększysz szanse, że potencjalni klienci wylądują na Twoim profilu!
CRM najlepszym przyjacielem skutecznego marketingu
Customer relationship management, czyli zarządzanie relacjami z klientem, jest tak naprawdę bazą dla skutecznego marketingu. To właśnie dzięki podtrzymywaniu dobrych kontaktów z klientami, dbaniu o ich satysfakcję i zdobywaniu ich opinii, możesz zdobyć najważniejsze informacje na temat cyklu życia klienta i opracować skuteczne strategie marketingowe!
Chodzi tutaj o personalizację ofert, wysyłanie promocji w odpowiednim momencie, czy nagradzanie klientów za lojalność.
To dopiero początek
Marketing to temat rzeka, a jego potencjał jest niezmierzony. Powyższe zagadnienia to dopiero baza do stworzenia skutecznych strategii!
